Preguntas Frecuentes

¿ CÓMO REALIZO EL PAGO ? ES SEGURO ?

Realizar tu pago en nuestra tienda es muy sencillo y totalmente seguro, puedes ir añadiendo tus productos preferidos al Carrito y posteriormente ir a tu Carrito de compras (Posicionado en la esquina de arriba a la derecha de la web) verifica que está todo lo que añadiste a la compra y deberás dar Clic en "Continuar", luego solo quedará seleccionar el medio de pago y completar los datos para realizar la compra :)!

La página web está hecha en Shopify, una de las plataformas más confiables y seguras del mundo para tiendas online. Shopify utiliza tecnología avanzada de encriptación para proteger tus datos de pago, garantizando que tu información personal y financiera esté siempre segura y nadie pueda acceder a ella.

Podrás pagar con tarjetas de débito, crédito u otros métodos de pago disponibles como Mercado Pago. Además, toda la transacción está protegida por sistemas de seguridad de nivel bancario. ¡Tu compra está en buenas manos!

¿ CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO ?

Una vez realizada la compra, se enviará a producción la prenda

Producción: Puede tardar entre 2 a 5 días hábiles en realizarse.

Envío: Dependerá de la empresa de Envío, usamos Bluexpress (Puedes simular el tiempo de envío en "www.blue.cl") Enviamos desde La Serena.

Tratarémos siempre de tener la prenda lo antes posible :)!

Al realizar la compra te llegará la boleta electrónica del medio de pago y el Invoice de la web con el N° del Pedido informando de que se tomó el pedido, una vez nosotros ya tengamos la prenda realizada y se envíe por Bluexpress recién te llegará el correo con el N° de Seguimiento de tu pedido:)

SOBRE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

SOBRE DEVOLUCIONES y CAMBIOS:  Si se aceptan Cambios o Devoluciones:)!

En caso de que hayas realizado el pedido y por error personal seleccionaste otra talla, color o diseño, y necesitas el cambio o devolución el gasto de logístiva (envíos) correra por tu cuenta. Por eso se recomienda escoger bien el Color y Talla (puedes guiarte con la tabla de medidas en cada anuncio) :)!

En caso de que nosotros enviemos por error otra talla u otro diseño que no es la que seleccionaste, el gasto de logística (envíos) es gratis ya que fue nuestro error, además, se te compartirá un pequeño código de descuento para tu próxima compra en la tienda:)